תוכנית הכשרה לעבודה בהייטק בשירות לקוחות – Costumer Success / Help / Backend / Onboarding Specialist / Customer Solution / Custmer Retention / Customer Guide
בקיצור – שירות לקוחות :)
בואו להתברג בעולם ההייטק היוקרתי בתפקידי שירות ולהרוויח הרבה כסף!
תכנית ההכשרה היחידה שמתחייבת להוביל אותך לקריירה מבוקשת בתעשיית ההיטק
- למי שמגיע ללא ניסיון טכנולוגי ומעוניין לדרוך בעולם ההייטק דרך משרות שירות לקוחות.
- למי שהיום עובד כמוקדן/נציג בתחומי השירות לקוחות ורוצה לעבוד בעבודה הראשונה שלו בהייטק
- למי שמבין שמתן שירות בהייטק הוא מסלול קריירה – כזה המלווה בערך ותנאים מצוינים.
- למי שרוצה להשתלב בעולם ההייטק ולהיות חלק מתעשייה חדשנית ומובילה.
- לאנשים בעלי יחסי אנוש מעולים שמחפשים מקצוע עם יציבות ואופק קידום.
SmartWay מזמינה אתכם להצטרף לתוכנית מנטורינג ייחודית שמכינה אתכם לקריירה יציבה ומתגמלת בתחום שירות הלקוחות בתעשיית ההייטק. התוכנית של SmartWay היא הזדמנות להתקבל למשרה מתגמלת שנוגעת בשיא הטכנולוגיה! אנחנו לא מעניקים רק הכשרה מקצועית, אלא ליווי אישי קאוצ'ינג ומנטורינג עד שתחתמו על חוזה עבודה ואם צריך, גם אחרי.
בתכנית של SmartWay
לא מקבלים תעודה, מקבלים חוזה
*ניתן לשלם על ההכשרה דרך הפיקדון הצבאי שלכם*
מה לומדים בתוכנית ההכשרה?
להיות מקצוען בשירות לקוחות בהייטק
- שינוי במיינדסט וחיזוק נקודות העצמה והעצמת ה"למה".
- פיתוח ושיפור מיומנויות תקשורת בינאישית והבנת צרכי הלקוח.
- הכרת תפקיד שירות הלקוחות בחברות הייטק, כולל מענה ללקוחות פרימיום.
- חשיפה לשיטות עבודה מתקדמות הנהוגות בתחום השירות בתעשיית ההיטק
- חשיבות הרשת החברתית לינקדאין ותחזוקת פרופיל
- הארת נקודות לחיזוק (כגון אנגלית, אקסל, מיומנויות מחשב בסיסיות ועוד)
הכנה לתהליכי קבלה להייטק
- איך להתבלט בראיונות עבודה ולרכוש ביטחון מול מגייסים כולל ראיונות הכנה וניתוח ראיונות שעברתם.
- כתיבת קורות חיים מותאמים למערכות סינון אוטומטיות (ATS).
- יצירת פרופיל לינקדאין שיביא לכם הצעות עבודה שוות.
בניית קריירה בעולם ההייטק
- כלים לניהול זמן, פתרון בעיות והובלת שיחות מורכבות.
- אסטרטגיות להגדלת שביעות רצון לקוחות ובניית קשרים חזקים עם צוותי החברה.
- דרכים להתקדם ולצמוח לתפקידים בכירים בשירות הלקוחות ובהייטק.
רגע, מה צריך לדעת על תוכנית ההכשרה?
- פורמט הלמידה – 70% מהתוכנית מועבר בזום והשאר בלמידה פרונטלית בפריסה ארצית, צפון ודרום, אך עיקר הפעילות באיזור המרכז.
- תנאי תשלום משתלמים – אפשר דרך הפיקדון הצבאי / ואוצ'ר לתושבים חוזרים/עולים חדשים
- פוטנציאל שכר: השכר הממוצע נע בין 10,000-12,000 ש"ח בסיס בשנה הראשונה לאחר מכן לאנשי שירות השכר עולה בין 10-20% כל שנה עד לתקרת זכוכית של 24,000 (+ -) ש"ח לאחר 7 שנים בתפקיד (לא כולל בונוסים שנתיים והטבות אחרות הנהוגות בתעשייה).
- ליווי עד להצלחה ליווי קהילתי עד חתימה על חוזה עבודה בהייטק.
למתאימים בלבד – מי שעבר מבחן חוזקות, מבחן הכניסה לתכנית ההכשרה של Smartway - ליווי ותמיכה של קהילה של אנשים דומים לכם – כאלה שבדרך להתקבל או כאלה שהתקבלו.
- כל בוגר של התכנית הופך למנטור ומסייע מהניסיון שלו לדור הבא.
מתאים לי בול! איפה נרשמים?
בוגרים נבחרים שלנו
מי מוביל את התכנית?
נעים להכיר, שחר פרגמניקוב
עובד בתעשייה מ-2013 , ידוע בעולם האד טק(תעשיית הפרסום של ההייטק) והפרסום הגלובלי בעל קשרים ענפים עם חברות עולמיות מהודו ועד ארה"ב.
עמד ביעדים של מיליוני דולרים בשנה ועשיתי משכורות עתק בכל חברה שעבד בה כולל גם מיזמים עצמאים.
במהלך הקריירה הדריך שחר למעלה מ 400 אנשי מכירות בתעשיית האד טק ובכללי למעלה מ-2000 אנשי מכירות עד היום בכל שנות הנסיון שלו במכירות למעלה מ 17 שנים.
שחר כיהן בתפקידים של Business development manager , sales development manager , media buyer , account executive , account manager .
במהלך הקריירה השתתף בכל הכנסים הבינלאומיים – Affiliate summit , affiliate world , expo, IGB Affiliates,
מווגאס , ניו יורק , לונדון , אמסטרדם, ברלין , קפריסין, תאילנד.
כל כנס כזה הוא אסטרטגי ופוטנציאלי למכירות.
בנוסף שחר, משפיען עם עמוד לינקדאין עם עשרות אלפי עוקבים שמעלה בו תכנים מדי יום ובעיקר סקרים
ובעל דעה בכל הקהילות ההייטק הגדולות – צרות בהייטק (פייסבוק), לינקרס (לינקדאין) , כולא לייק (לינקדאין)
כתבו עלינו:
למה דווקא מכירות?
אף חברה לא יכולה להצליח בלי צוות מכירות שמהווה את הסיירת מטכ״ל וחוד החנית של שיווק החברה
חברות ההייטק הבינו שלא משנה כמה המוצר טוב. יש לחשוף אותו ולאחר מכן להסביר ולמצוא את הפתרונות המתאימים ללקוחות על ידי אנשי מכירות
עם כל הכבוד לדיגיטל. העולם שלנו הוא עולם אמיתי! בעולם האמיתי לא מספיק רק חשיפה דיגיטלית. החברות הבינו זאת מזמן וחשוב שגם אתם תדעו שחברות מחפשות אנשי מכירות כמו שמחפשות מתכנתים
נסיון העבר שלכם יכול להיות ממונף לתחום הכי מבוקש במדינה! התחום הרווחי ביותר עם התנאים הטובים ביותר!
זה הזמן שלכם להיות כוכבי המכירות של עולם ההייטק הישראלי!
מה תקבלו
הסדנא שלנו מיועדת להפוך כל אדם עם זיקה למכירות לאלוף הארץ במשקל כבד בתחום המכירות בהייטק!
השילוש הקדוש להצלחה שלכם
מאסטר מיינד Live שבועי
בכל שבוע נעלה ללייב בו תקבלו את הכלים הפרקטיים ביותר לעבודה בעולמות המכירות בהייטק. נלמד את התחום, איך לגשת לראיונות עבודה ואיך לקחת את המשרה בהליכה.
תכנים וקורס מתעדכן
מערכת הקורסים המתקדמת שפיתחנו זמינה לכם 24/7 עם כל התכנים עם מבחנים, חומרים להורדה ושאלות שניתן לכתוב ולקבל מענה בכל נושא.
קהילה רעבה
קהילה של אנשים רעבים להצלחה! רעבים להצטרף לעולם ההייטק הרווחי, המתגמל והסופר מפנק. קהילה שדוחפת להצלחה עד שכולם משיגים את היעדים
הדרישות לקורס
אנגלית טובה – לא חובה שפת אם
רצון ללמוד ולהתפתח
ידע בתוכנת אקסל
רצון להכנס לעולם מרתק ורווחי
שאלות ותשובות
קודם כל חשוב שתבינו שזה השקעה ולא הוצאה
השאלה מה שאתם הולכים לקבל
זה את הידע וההבנה לתחום המכירות בהייטק
ולמצות את הפוטנציאל שלכם כאיש מכירות
לאחר שיש לכם את הכלים להיכנס לעולם המכירות בהייטק
אתם יכולים לייצר כמעט כל סכום שתרצו
משכורת מעל 20000 שח בחודש!
אז כמה אתם באמת רוצים להרוויח משכורת עתק!?
אנחנו הקורס היחידי בארץ ששם פוקוס מלא על תחום המכירות בהייטק
ומועבר ע״י מקצוען מכירות שהגיע ליעדים של מיליוני דולרים בשנה
שילמד אותכם איך לייצר משכורת עתק
ע״י שיטה שפיתח שבה הכשיר למעלה מ400 אנשי מכירות בתעשייה ולמעלה מ2000 אנשי מכירות עם למעלה מ17 שנות ניסיון בעולם המכירות
קורס מכירות בהייטק של Smartway כניסה חכמה להייטק
תוכנן מראש כך שיתאים גם לאנשים אשר אין להם זמינות ופנאי בשעות הבוקר והצהריים. ישנו תוכן מוקלט וחומרי ידע ומאסטרמיינד שבועי שקבענו לשעות הערב שכמובן גם יהיה מוקלט
הקורס מתקיים אחד לשבוע סהכ
סהכ 12 שיעורי תוכן + מפגשי מאסטר מיינד + לייבים מיוחדים עם hr(השמה) מההייטק , אנשי מכירות ומערכות מההייטק, מנטורית קריירה, מומחה לינקדין לבניית פרופיל בלינקדין ועוד..
התוכנית היא למשך שנה זמינה עבורכם באתר באזור אישי!
בוודאי הוא מופיע במלואו גם בעמוד זה 🙂
כן בהחלט. התאמתי את התוכנית לאנשי מכירות לא טכנולוגיים,
נטו כישורי מכירה צריך , אנגלית ברמה טובה וידע באקסל.
זה תלוי בך. אם תיישם את התוכן, ותעשה בדיוק מה שהתוכנית מבקשת ומלמדת
תוכל לראות תוצאות תוך פחות משלושה חודשים.
אין סיכוי שלא תבין משהו, התכנים מוסברים ומוצגים לך בתור סרטוני הדרכה של צילומי מסך ומצגות…
אתה רואה בלייב מה צריך לעשות תוך כדי תנועה כדי להתקבל למשרת מכירות בהייטק
ממש משחק ילדים. במידה ולא הבנת משהו בכל זאת, אתה שולח אלי מייל עם השאלה או רושם בקהילת ליווי שלנו בפייסבוק , והתשובה תגיע חיש מהר
מה נלמד יחד?
- ביטויים מעולם ההייטק
- מיינדסט של איש מכירות
- למה דווקא הייטק?
- הכלים הדרושים לעבודה בהייטק
- איך בונים דמות מנצחת מול הארגונים
איך מתחילים?
- משאירים פרטים בעמוד
- אבחון ראשוני על תנאי הקבלה
- מידע נוסף ומענה על שאלות
- תשלום
- אתם בפנים!